지원 · 신뢰
지원 센터
회계, 게임, 보안 문제를 구분하여 이상 상황을 쉽게 추적합니다.
지갑 및 원장
거래 참조 정보, 원장 순서 번호, PaymentOrder 또는 round id를 보관하세요. 잔액 화면만 캡처하는 것보다 추적에 도움이 됩니다.
게임 문제
게임 이름, round id, 시각과 화면 상태를 기록하세요. 실제 정산은 프런트엔드 애니메이션이 아닌 서버 런타임과 원장 기록을 따릅니다.
계정 보안
로그인, 결제 또는 원장 활동에 이상이 보이면 반복 조작을 중단하고 시각, 기기 정보와 관련 거래 정보를 보관하세요.
현재 서비스 내 실시간 고객 지원은 제공하지 않습니다. 문제를 신고하기 전에 위 식별 정보와 스크린샷을 보관하세요.